Livrare si plata

Ambalarea produselor

Ne dorim ca toții clienții noștri să fie încântați de produsele comandate și să apeleze și pe viitor la serviciile noastre. Suntem într-o continuă dezvoltare a magazinului nostru online și dorim să înfrumusețăm cât mai multe grădini. La plasarea unei comenzi, se atribuie un cod unic de înregistrare astfel încât se elimină orice risc de expediere greșită a produselor. Înainte de ambalare, materialul săditor este supus controlului tehnic al calității. Pentru ca modalitatea de ambalare este decisiva in pastrarea calitatii, toate produsele noastre sunt ambalate inainte de a fi livrate. Ambalajul este personalizat si adaptat fiecarui tip de produs.

Produsele sunt fixate în colet astfel încât să nu sufere deteriorări în cazul agitării sau răsturnării coletului. De asemenea, se acorda o atentie sporita plantelor cu ghivece si semintelor. Astfel AGRO DENMAR SRL poate garanta calitatea produselor livrate catre clienti. Datorita standardelor inalte pentru ambalare, semintele, arbustii fructiferi, plantele ornamentale, bulbii si coniferele cat si celelalte produse comercalizate nu se vor deteriora pe timpul transportului.

Livrare produselor

Produsele se expediaza prin curier rapid URGENT CARGUS la adresa specificată.
Livrarea prin curier este cea mai rapidă metodă pentru a intra în posesia produselor, iar termenul de livrare este de 24 - 48 de ore de la expedierea coletului cu produsele comandate. Intervalul orar pentru livrari este de luni pana vineri intre orele 09:00 - 18:00, iar sambata intre orele 10:00 - 14:00 *doar in localitati care au serviciul disponibil "livrare sambata".

Termenul estimat de livrare a produselor comandate poate varia intre 1-4 zile lucrătoare, in funcție volumul comenzilor in sezon si disponibilitatea produselor pe stoc.

Dupa predarea coletului firmei de curierat, AGRO DENMAR SRL nu isi asuma responsabilitatea pentru intarzierile ce pot aparea pe parcurs.

Pe toata perioada transportului pana la livrare, coletul este insotit de documentul de transport al firmei de curierat. Acesta se numeste AWB si contine toate datele necesare pentru livrare precum si un numar prin care se poate identifica traseul coletului pe toata perioada transportului si pana la livrare.

Puteți urmări stadiul livrării, aici, pe baza numărului de AWB alocat coletului, numărul de awb îl primiti prin email sau sms, după ce comanda va avea statusul «Expediata».

Livrare Rapida cu Urgent Cargus - costuri minime.


Costul transportului

Livrare Gratuită pentru comenzile cu o valoare egala sau mai mare de 399 lei oriunde în țară.
*taxa de livrare va fi suportată de către noi, va trebui să achitați doar contravaloarea produselor comandate, taxa de livrare nefiind inclusă în prețul produselor.
*unele coduri de reducere din ofertă nu se pot cumula; daca sunt adaugate la comandă livrarea gratuită nu se mai aplica.

Pentru comenzile mai mici de 399 lei se va aplica un tarif fix de livrare de 25 lei pentru orice localitate din țară.

Deoarece unele produse necesita conditii speciale de transport costul de livrare pentru acestea va fi afisat in cosul de cumparaturi.
*exemplu: plante cu o inaltime mai mare de 1,5m nu vor beneficia de transport gratuit, se vor aplica taxe speciale de transport, taxe exprimate de firma de curierat pentru coletele cu o inaltime mai mare de 1,5m pana la maxim 3m. Se mai pot aplica taxe suplimentare pentru colete cu o greutate mai mare de 50 kg. Costul final va fi afisat la finalizarea comenzii, nu veti plati nimic in plus la curier, din pacate noi nu putem suporta integral aceste taxe.

Produsele se pot ridica si de la Pepiniera AGRO DENMAR SRL - Ialomita, Maia, Str. Crinului Nr. 4.

Costul livrarii poate fi aflat cu estimatorul din cosul de cumparaturi sau cand se finalizeaza comanda la pasul 4: Metoda de livrare


Cum platesc?

PlanteGoji.ro va pune la dispozitie doua modalitati de plata:

  1. Plata ramburs - in numerar la livrare.
    Produsele se achita la inmanarea lor de catre agentul serviciului de curierat rapid.

  2. Plata transfer bancar
    In acest caz vi se va emite o proforma pentru produsele comandate in baza careia trebuie sa faceti plata in contul firmei, specificand numarul proformei. Livrarea se va face imediat dupa intrarea banilor in cont.